En la tienda en línea aceptamos pagos con cualquier tarjeta de crédito, débito o American Express, además de aceptar pagos con PayPal y transferencia bancaria.

¿Aceptan depósitos o transferencias bancarias?

Si, se necesita mandar captura de la transferencia para validar su compra.

Es muy probable que tu banco haya declinado la compra por seguridad, te sugerimos ponerte en contacto con tu banco para asegurarte que tu tarjeta no cuente con alguna restricción o bloqueo.

La tienda en línea está disponible las 24 horas los 365 días del año. Esto quiere decir que puedes comprar cuando lo desees.

El horario de atención por correo o teléfono es de lunes a viernes de 7:00 am a 17:00 pm.

Los horarios de entrega son de martes a sábado de 8:00 am a 17:00 pm, los lunes se entrega a partir de las 13:00pm hasta las 17:00.

Los domingos NO tenemos entrega a domicilio, solo recolección en tienda Da Silva sucursal Polanco.

Debes solicitarla al momento de hacer la compra. Si no te llega por correo en 24 o 48 horas, debes enviar un correo con tus datos fiscales y número de orden de compra a contabilidad@dasilva.com.mx  

No. Solo Ciudad de México y Área Metropolitana.

El costo de envió se genera automáticamente antes de finalizar la compra

La entrega de productos de nuestra tienda en línea contempla 30 min. de tolerancia antes y 30 min. después de la hora seleccionada para la entrega. (excepto los días de alta demanda que se tendrá una tolerancia de 60 min.)

Los lunes su pedido será entregado a partir de las 13:00 hrs hasta las 17:00 hrs, de martes a sábado su pedido será entregado a partir de las 8:00 hrs hasta las 17:00 hrs, los domingos solo habrá recolección en Da Silva Sucursal Polanco.

Nuestros productos se hornean diario para que nuestros clientes tengan un producto de calidad y perfecta satisfacción.

No, los productos de la tienda en línea no son personalizables.

Recomendamos realizar tu compra con anticipación si compras productos de repostería tamaño familiar, de nuestros demás productos contamos con disponibilidad necesaria para satisfacer tus necesidades.

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